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发布时间:2009.11.11 新闻来源:网页教学网 | |||
开网店之推广篇 在淘宝上开店,店铺的商品是需要我们进行推广和宣传的。坐等买家上门,生意是不会好的。 一、淘宝旺旺 淘宝旺旺是淘宝的即时通讯工具,同样具有强大的推广作用。 A、旺旺的在线状态。自己多设置几个在线状态,设置为你店铺的推广信息比如你店铺商品的折扣信息、店铺促销活动信息、新款到货信息等,让这些信息滚动显示,从而达到推广的作用。 B、旺旺群发。可以把愿意接受广告的淘友和买家组织到一个旺旺组里,群发给这个组里的淘友和买家。群发时注意内容的长短要适当,称呼、问候也要注意。 C、自动回复。不在电脑前的时候,一定要设置旺旺的自动回复功能。说明一下店铺掌柜不在的原因,表示出掌柜对买家的尊重和礼貌。在自动回复中,可以委婉的推广一下你的商品。比如:“欢迎光临欣欣商城,掌柜发货中,大约2点回来,有事请留言,掌柜会在第一时间给您回复。本店有新款商品上架热卖促销中,折扣多多,满意多多。请先随便逛逛吧!” D、快捷短语。快捷短语是淘宝旺旺上的一个快捷回复的功能。可以在快捷短语中编辑一些店铺商品的推广信息,在跟买家淘友聊天的时候适当发出去推广的信息要长短适中,不要废话太多,便于买家的阅读和理解。在使用快捷短语的时候,不要过于频繁的使用。 E、旺旺头像。旺旺的头像也是很有讲究的,头像的图片最好是做成动态的,用你店铺内的商品照片来做。 F、旺旺大本营——旺遍天下。在淘宝社区的旺旺大本营——旺遍天下中生成在线状态。选择好样式,获取代码。在社区发帖回帖,在编辑宝贝描述的时候都可以放上。让淘友和买家都能随时联系到你。这个方法很有用的,可以一试。 旺旺是淘宝交易平台的必不可少通讯联络工具。无论买家还是卖家,都是通过旺旺来联系沟通,完成交易的。这里提醒各位淘友一定要注意自己的文明用语,但不要过于呆板过于职业化。语言是很巧妙的,有时一句话就能创造出良好的沟通气氛,拿顾客当作自己朋友一样,很轻松的就搞定一单生意。 二、联合推广 联合推广就是联合其他店铺一起进行推广宣传。其中主要有两种方式: 一个是店铺的友情连接。友情连接出客源,朋友多了路好走。把一些和自己店铺相匹配有兼容性的、浏览量高、信誉度高的店铺作为友情链接,这是一个不可忽视的客源!比如,你是卖首饰的,那么你就可以和一些服装店铺、化妆品店铺做友情链接。说不定买家在别人的店铺购买好衣服或者化妆品,顺便也来你的店铺里逛逛,然后再选上几件宝贝呢。记住:不要冒然要求和级别高的店铺交换连接。 另一个是联合促销。联合促销就是几个比较互相了解的店铺相互联合,在甲店铺里购买商品就可以在乙的店铺里享受到几折,或者可以在丙的店铺里添加N元换购商品。联合促销可以发布在店铺公告里也可以发布到宝贝描述里,把联合店铺的地址或者联合的商品连接写上,以便买家直接进入。 三、发贴 淘宝社区也是一个宣传推广的战略要地。你的发帖和回帖越多,别人看到你店铺的机会就越多。 发帖要发一些对大家有帮助、有意义的好帖子。比如你经营流行饰品,发了一篇关于流行饰品保养的帖子,让读贴的人觉得你很专业。这样你的帖子有可能被淘宝小二和各版的掌门加精推荐,浏览帖子的人多了,自然到你店里光顾的人也就多了,卖出宝贝的机会就多了。另外,你的帖子被掌门加精后,还会得到很多社区银币,利用这些银币你就可以购买跟你商品相应的商城推荐位。 回帖首先要弄清楚,回给谁看?一般看回帖的人就是楼主本人。其他回帖的人,一般是不会看回帖的。因此,在回帖时就要仔细认真阅读楼主的主帖,在回帖是时候真实的写出你的感受和建议,切勿灌水路过,这样很容易让人产生反感。只有尊重别人才能让别人尊重你! 在社区里把自己的签名档一定要做的漂亮一些。让别人看到你的签名档就知道你的经营项目,也可以把你店铺的优惠促销信息也设置在签名档里面。千万别小看了社区的签名档的作用,最好使用“旺遍天下”这个功能,让别人可以随时都能点击旺旺与你联系。 四、淘宝活动 参加淘宝的各类活动不但可以宣传推广你的店铺,还可以结交更多的淘友。淘宝的“限时抢购”和“一元专区”是很好的选择。密切关注淘宝的公告和各个版块的置顶信息,不要放过任何活动。参加活动时一定要遵守活动规则,将自己的商品加上当期活动的关键字。 五、名片 为自己印上一张名片,标上店名跟网址,发给亲人朋友同学同事,这些都有可能是你的潜在客户,宝贝寄出的时候,不防也捎上一张名片,你的客户在跟朋友展示他在网上购买东西的同时,会把名片传给他的朋友,这样,你又多了一个潜在客户了。 六、搜索引擎 网海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的产品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通过搜索引擎查找的,所以,在各大引擎登陆你的网店,可让更多的人搜索到你。 七、利用其它网络 有卖家说,她的产品在一些论坛的销量也很好,如果你喜欢泡论坛,可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档,将链接指向自己的店铺,这些都是提升你的店铺爆光率的好方法。 八、角色扮演游戏 抛开卖家身份,我们来扮演一回买家,如果你是卖银饰的,就去买一回银饰,看看你有没有机会买到自己店里的产品。 购买的方式多种多样,可以从淘宝的分类目录中查找,也可以使用宝贝搜索、店铺搜索,先扮演一回目的性强的买家,比如自己要买的是项链或者手链,可在搜索中输入“纯银手链”,然后看看搜索结果如何?一个一个宝贝往下看,看你想要找的是不是排在搜索的前几页?里面有没有你的宝贝?价格是否能够接受,运费又是多少?你想要购买的宝贝,跟你店铺里的宝贝有什么不同? 再扮演一回目的性不强的买家,从分类目录中查找想要的宝贝,以各式方法和各种角色来扮演一个买家,换位思考一下,你就知道为什么你的产品卖不出去,可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。 以买家的身份来思考问题,你就会知道自己的经营方式有什么不妥,需要做什么样的改进,如果你以一个买家的身份,能很方便很容易地买到想要的产品,而这个产品恰恰是你店里的,那么,你就成功了!自己满意了,与你同样的消费者当然就满意。 |
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