操作过程的注意事项
1 选择图片
投射测试的目的通过图片刺激来帮助用户挖掘和表达内心的想法,作为关键的刺激物,图片的质量直接影响测试的结果。图片的选择需要紧紧围绕测试目的。以QQ秀的视觉风格为例,调研目的有两个,一个是收集用户对“时尚”感的理解,一个是将时尚分解到不同的视觉元素上。因此准备了两个图库,一个是有实物场景的图库,包含生活态度、衣着装扮、家居装扮三类图片来投射时尚概念的理解;一个是抽象的图库,包含不同色彩丰富程度、冷乱色、不同质感的图片来投射用户在视觉元素上的偏好。另外被选图片的内涵要尽量单一,不可因为其他干扰因素转移用户的注意。
具象图库投射“时尚”概念理解
抽象图库投射视觉元素上的偏好
2 测试形式
一般采用焦点小组的方式来进行图片投射的测试,一是因为这种方式能够节省调研时间,快速得到多个样本的结果。另一方面小组的互动形式可以激发用户的思路,有利于在深度和广度上的挖掘。
3 结果分析
图片投射测试是一种定性分析。在分析时,除了关注被选图片之外需要关注用户对选择原因的解释。图片在选取时无法完全排除其他干扰因素,用户可能因为干扰元素选择了图片,那么我们不可以将其作为结论。另外,如果选择的原因是完全来自个别用户自身的经历,因为没有代表性,我们也不可以将其归纳到结果中。
在归纳总结时,我们常常关注集中趋势,例如在“时尚”感的解释中,一组用户中大多数都选择了代表“动感活力”的图片,那么我们可以认为该类用户对于时尚的理解为“动感活力”。
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来源:
互联网
日期:2008-10-19