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自定义导航站的设计和为用户提供服务

来源: 互联网    日期:2009-7-27
 

提示:网站产品的设计需要谈论的话题可能十分复杂,从界面,用户体验,SEO等等,要想做到一完美的网站产品其实并不容易。只要我们能遵循一定的原则,不要再大的方向上发生严重的错误,就能做出一款好的网站产品,所以下面总结的是8条基本的网站产品设计原则.

用户到底想要什么样的自定义导航站呢?保存方便,访问方便,管理方便,还是分享和交流?

网络收藏夹,或者叫在线书签,是把本地的浏览器书签在线化的一种产品,方便用户在不同终端上使用。缺点是需要管理自己的收藏的时候,必须先找到提供服务的网站,然后登陆,然后操作——这个时候也许收藏或分享一个网址的兴致已经失掉大半了。

导航站,收集了各大最常用、最主流的站点,并分门别类放好,不常变动,普通用户也无法去变动。缺点是总有那么一些永远也用不到的网址在干扰用户,用户在使用每个网址前,不得不为为筛选不需要的网址而付出时间。

之前介绍过的好诶,我一直以来是她的忠实用户的原因,很大程度上是因为她集合了上述两者之长,模糊了这两者之间的界限。但是在经历了前几个月的一次大的改版之后,我不仅又开始思考,我到底需要什么样的此类服务。

好诶的那次改版,变化太大,引起了老用户的极大抗议,之后推出升级新版后的回到旧版的入口。当时我和很多老用户一样,仍然又回到老版本,但是后来慢慢的我觉得我还是需要新版本,现在新版已经用了2个月了。引起我写此文的原因,是我不会再回到旧版,新版却还是有很难满足我的地方,而在好诶之外,我还没找到完全满足我需求的服务……

先来描述下我平时上网时和这个问题有关的一些习惯。

  1. 上新浪、网易、豆瓣、校内等网站,我是会直接在BAIDU里搜索的。这不是多此一举,在收藏的网址多了之后,与其在大片的网址中找一个,还不如在浏览器里内嵌的搜索输入框里输入,一个回车来得快;而且此类网址较短,网站名和拼音是一样的,不用担心输入法在什么状态,总之只要打出来了,搜索引擎返回的第一个结果一定是目标网站。
  2. 具体内容的单个页面是不会放到自定义导航站的。或者暂时存放,将该内容涉及到的事情处理掉,就删除了。例如看到个新闻说某某网站推出个新功能,当时没时间,晚上回家后去体验下;或者看到某个内容讲了条不错的知识点,回头记录到专门的地方。这个有点把自定义导航站当做todolist来用了。
  3. 会长期保存到自定义导航站的,是一些需要长期,但偶尔会上的网站,也不确定下次在搜索引擎中能马上搜到,或者是像这样的速查工具、知识手册,又或者是像这样的在线工具。

我现在面临的问题

尽管我用如上方式精简了许多,还是好网址还是太多了,我还是有越来越多的网址需要管理。在使用旧版的时候,我把网址精简到200个以内,但是面对2屏的网址,我还是受不了了,于是选择了新版。新版的最大好处就是帮我过滤太多干扰。确实,最最常用的确实就是留在首页上的那十几个。

但是新版好诶仍然是有很多不足的。对于那些偶尔要上但不经常上的网址,应该要在需要的时候方便找到,而首页有个搜索网址,这非常符合我上述第一条的思路,本来是不错的,但是这个搜索功能太不强了。只能对网址名和标签搜索,为什么不可以搜索分类名直接调出整个分类?对旧版过来的老用户,相信很多人都没有对网址上标签,但是分类肯定是有的;搜索居然是大小写敏感的!昨天我想找feedsky,我傻傻得连搜三个:feed,sky,feedsky都不行,只有一步步点分类,最后发现原来我存的网址名是FeedsSky……

这只是在使用过程中的一些问题,远不包括我想管理网址从而更进一步提高效率的一些想法。

那我到底想要什么样的自定义导航站呢?

  1. 保存方便。人们会在什么情况下发现一个想要保存下来的网址呢?最常见的当然是在浏览的时候,那如果有一个基于浏览器的保存按钮那是最好的了。我这几天本来想开始用用delicious,但是他的火狐插件居然不支持3.5……
  2. 访问方便。平时排除干扰,只给用户呈现最常用的,在需要的时候可以最方便得找到,搜索、标签云或者其他什么方便的入口都可以。
  3. 管理方便。分类、备注、排版等等,可以在任何情况下都方便的操作。可以同步、备份。
  4. 分享和交流。目前来说我对此的需求不大,但是好好制作的话也是个不错的功能。像垦一垦和糖果盒这样的网站,点子虽然不错,但是我实在不喜欢有人在我要访问的网站外面套个iframe,所以基本没怎么用过。

国外的一些服务,最大的问题就是不知道什么时候就不支持中文了,本来用得好好的,突然冒出一块乱码,真的很不舒服。火狐的插件、Google的服务,继续尝试中,希望能找到一个最终适合我的方案吧。



更多的自定义导航站的设计和为用户提供服务请到论坛查看: http://BBS.TC711.COM



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